Dansk design siden 1975

Ofte stillede spørgsmål

Information om produktet
Hvor bliver duckfeet® fremstillet?

duckfeet® er designet i Danmark, og alle materialer er indkøbt inden for EU. Vores sko er håndlavede i Polen af tysk terracare®-læder og italienske rågummisåler. 

Hvad er sålen lavet af?


duckfeet® har såler af 100% naturlig latex-crepegummi fra gummitræet Hevea Brasiliensis, som giver en holdbar og behagelig stødabsorbering. Det naturlige gummi sikrer et godt greb på de fleste underlag, selv uden en sål med groft mønster, men vær altid forsigtig på glatte overflader og i nærheden af kemikalier. Besøg vores FAQs og Guides for tips til, hvordan du bedst passer på sålerne. (Bemærk, at der kan være farveforskelle på sålerne, da hvert par er håndlavet, og det skaber naturlige variationer.)

Hvad er foringen lavet af?

Vintermodeller som Århus og Odense er foret med 100 % førsteklasses europæisk fåreuld for at give ekstra varme og komfort. Den bløde uld giver stødabsorbering og dækker indersiden fra top til bund og hele vejen ned til tåen. Foret kan ikke tages ud.

Vi tilbyder uldindlægssåler, som kan tilføjes til de fleste duckfeet®-modeller for at give ekstra varme og stødabsorbering.

duckfeet®-æske og læderhåndtag

duckfeet® skotøjsæsker er lavet af genbrugspap.

duckfeet® skotøjsæsker bruger et stykke genbrugslæder som æskens håndtag. Læderhåndtagets farve afspejler ikke farven på produktet i æsken. Produktfarven skal altid ses på produktetiketten og på selve produktet i æsken.

Pasform og komfort
Hvordan passer duckfeet®?

duckfeet® har en bred tåboks og bruger europæiske størrelser. Besøg vores størrelsesguide for mere information og for at finde din størrelse, eller kontakt os. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig med at finde din størrelse.

Har duckfeet® støtte til svangen?

duckfeet® har en flad indersål så fødderne kan bevæge sig naturligt. Fordi det er læder, vil indersålen forme sig efter dine unikke fødder med tiden. Hvis man ønsker støtte, er indersålen perfekt til at rumme de fleste indlægssåler, da der ikke er nogen indbygget støtte, der kan konkurrere med et indlæg/en indlægssål. Bemærk, at indersålen i læder ikke er designet til at blive taget ud.

Sålerne er meget hårde. Hvad kan jeg gøre for at blødgøre dem?

Sålerne på dine duckfeet® er lavet af naturlig crepe-gummi. Naturgummi kan blive hårdt ved lave temperaturer, men det kan undgås ved at opbevare skoene ved en temperatur på mellem 20-25 °C (66-76 °F).

Du kan også opleve, at naturgummisåler er hårde og ufleksible, hvis de har stået i et kølerum eller under forsendelse. Hvis dine såler er blevet hårde, kan du nemt få dem bløde igen. Vi anbefaler, at du placerer dine duckfeet® et varmt sted i dit hus. Du kan også sætte dine duckfeet® i ovnen ved 50 °C (122 °F) i 20-30 minutter.

Er duckfeet® vandtæt eller vandafvisende?

Alt duckfeet®-læder er naturligt vandafvisende og holder det meste fugt ude. Der kan dog opstå vandpletter efter kraftig mætning. Hvis du opdager vandpletter, kan du tage en klud og fugte hele skoen let; lad den tørre helt. Lædercreme kan anvendes for at øge vandafvisningen og vil også hjælpe med at holde dem i tip-top form.

Læderet er stift; strækker det sig eller bliver det blødere?

duckfeet® er fremstillet af fuldnarvetterracare®-læder af høj kvalitet. Modellerne i vores smørbløde Hillcrest-læder med småsten er bløde lige ud af æsken og kræver ingen indkøring. Modellerne med glat overflade er lavet af vores originale Pampas-læder. Dette læder er stærkt og holdbart og kan føles stift i starten - men bare rolig! duckfeet® går hurtigere i hak, end man skulle tro. Denne indkøringsproces er et kendetegn ved ægte læder. Med lidt kærlighed vil de forme sig perfekt efter din fods form og bevægelser og sikre, at dit par er helt unikt. Lædercreme kan fremskynde

Du kan få tips til at vænne dig til dine duckfeet® i vores vejledninger.

Pleje og vedligeholdelse
Hvordan plejer jeg mine duckfeet®?

En hurtig aftørring med en fugtig klud eller en lille smule lædercremeer ofte nok. Se Pleje i vores FAQ-sektion for mere information.

Pleje af crepesålen

Crepegummisåler kan blive hårde, når de opbevares ved lave temperaturer. Vi anbefaler, at du opbevarer dine duckfeet® i et miljø mellem 20-25 °C (66-76 °F). Hvis sålerne bliver hårde, kan du stille skoene indenfor i en periode, indtil crepegummiet er blødt igen. Du kan også sætte dine duckfeet® i ovnen ved 50 °C (122 °F) i 20-30 minutter eller lade dem stå i et solrigt vindue med sålen mod solen, indtil sålen bliver blødere.

Lad den ikke stå i direkte sollys i længere tid eller på en varm overflade. Crepen vil blive blød og klistret.

Da den naturlige crepegummi er ubehandlet, skal man undgå kontakt med opløsningsmidler, da sådanne stoffer kan opløse gummiet.

Forsendelse og bestillinger
Hvilke lande sender du til?

Vi sender til hele verden. Hvis dit land ikke er anført i afsnittet om valg, bedes du kontakte vores support, så vi kan finde en løsning til dig.

Hvordan kan jeg tjekke min ordrestatus?

Du modtager en e-mail med en ordrekvittering. Når ordren er blevet pakket på vores lager og afhentet af vores transportør, modtager du en ekstra e-mail med track and trace-nummer fra vores transportør. Når ordren er blevet leveret, får du endnu en e-mail.

Hvis du har brug for vores hjælp, kan du skrive til os med dit ordrenummer eller navnet på den, der har afgivet ordren. Vi vender tilbage til dig inden for 1-2 arbejdsdage for at hjælpe dig!

Hvornår bliver min ordre sendt?

Vi sender mandag-fredag, og vores transportører afhenter om eftermiddagen. Den sidste afhentning for ugen sker fredag omkring middagstid. Ordrer på varer på lager sendes typisk inden for 1-2 arbejdsdage. Yderligere transportdage forekommer afhængigt af hvilket land du bestiller til.

Returneringer og politikker
Hvad er jeres returpolitik?

Vi har 90 dages returret. Besøg vores afsnit om returnering for at læse mere og købe en returlabel.